A: Om gsm content te bestellen vul je eerst jouw gegevens in op het bestelformulier. Daarna bel je met een 0900-nummer. Dit kan ook met de vaste telefoon, op die manier bespaar je de kosten van het mobiel bellen. Na het bellen ontvangt u een bookmark op uw gsm, hiermee is het item op te halen via WAP.
A: Nee! U betaalt eenmalig de kosten voor het bellen naar het 0900-nummer. U wordt dus niet geabonneerd op diensten die u achteraf geld kosten.
A: Normaal gesproken gebeurt dit binnen 10 seconden, maar als het het wat drukker is, kan het iets langer duren.
A: Een pincode blijft ongeveer 3 maanden geldig. Er zit een verloop datum op de pincodes, omdat er toch wel pincodes worden besteld, die niet altijd gebruikt worden. Hierdoor raakt ons systeem vol en dat wordt om de zoveel tijd opgeschoond.
A: Wanneer uw bestelling niet is aangekomen, kunt u hier klikken om in contact te komen met onze helpdesk. U kan daar uw pincode en gsm nummer ingeven en wij zorgen ervoor dat het alsnog bij u komt. Let op: dit kan enkel binnen de 24u na bestelling!
|
